DATA BASE MANAGEMENT SYSTEM (DBMS)

STUDI KASUS :

1.    Apakah yang menjadi permasalahan dalam pengelolaan sumber daya data dan bagaimana masalah tersebut dapat diatasi dengan system manajemen basis data ?

2.    Apakah prinsip-prinsip yang penting dalam perancangan database ?

3.    Apakah berbagai perangkat dan teknologi penyediaan informasi dari database untuk meningkatkan kinerja bisnis dan pengambilan keputusan ?

4.    Mengapa kebijakan informasi, administrasi data dan jaminan kualitas data sangat penting dalam mengelola sumber daya data perusahaan ?

PENYELESAIAN :

1.    Teknik manajemen file tradisional menyulitkan bagi organisasi untuk menelusuri seluruh bagian data yang mereka gunakan dengan cara sistematis dan untuk mengatur data-data tersebut Sehingga dapat lebih mudah untuk diakses. Area dan kelompok fungsional yang berbeda dimungkinkan untuk mengembangkan file mereka sendiri dengan bebas. Dari waktu ke waktu, lingkungan manajemen file tradisional menciptakan permasalahan, seperti redundansi dan ketidakkonsistenan data, ketergantungan data terhadap program, tidakfleksibel, keamanan yang buruk, dan kurangnya pembagian dan ketersediaan data. System manajemen database (database management system-DBMS) memecahkan permasalahan-permasalahan tersebut dengan perangkat lunak yang mengizinkan sentralisasi data dan manajemen data sehingga bisnis memiliki sumber tunggal yang konsisten untuk semua kebutuhan data mereka. Dengan menggunakan DBMS dapat meminimalkan redundansi dan tidak konsistennya file.

2.  Mendesain basis data membutuhkan rancangan logis dan rancangan fisik. Rancangan logis memodelkan basis data dari setiap perspektif bisnis. Model data organisasi sehariusnyaa menggambarkan proses-proses bisnis dan kebutukan pengambilan keputusan yang penting. Proses pembuatan data yang penting . proses pembuatan data yang penting , stabil, flexible dan adabtif dari sekelompok data yang rumit ketika merancang basis data tang relasional disebut normalisasi . basis data relasional yang dirancang dengan baik tidak akan mempunyai hubungan yang banyak. Dan semua atribut untuk entitas tertentu hanya akan digunakan pada entitas itu. Diagram relasi entitas menggambarkan secara grafis hubungan antarentitas dalam basis data relasional. rancangan basis data juga memperhatikan apakah sebuah basis data atau sebagian dari basis data dapat didistribusikan kepada lebih dari satu lokasi untuk meningkatkan respons dan memperkecil kerentanan dan mengurangi biaya. Terdapat dua jenis utama dari basis data terdistribusi : basis data yang tereplikasi dan basis data yang terpartisi.

3.    alat yang tangguh tersedia untuk menganalisis dan mengakses informasi di dalam basis data. Gudang data menggabungkan data saat ini dan data terdahulu dari berbagai sistem operasional yang berbeda dalam sebuah basis data pusat yang dirancang untuk pelaporan dan analisis. Gudang data mendukung analisis data multidimensi, juga dikenal sebagai pemrosesan analitis online (online analytical processing-OLAP). OLAP merepresentasikan hubungan diantara data seperti struktur multidimensi, yang dapat dilihat sebagai kubus data dan kubus didalam kubus data, sehingga analisis data yang lebih rumit dapat dilakukan.

4.    Mengembangkan lingkungan basis data membutuhkan kebijakan dan prosedur untuk mengelola data Perusahaan dan juga model data dan tekhnologi basis data yang baik. Kebijakan informasi yang formal mengelola pemeliharaan, distribusi, dan penggunaan informasi didalam organisasi. Data yang tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak konsisten dapat menimbulkan masalah operasional dan keuangan yang serius untuk bisnis karena dapat menciptakan ketidaktepatan dalam harga produk, rekening pelanggan, dan data persediaan, yang dapat berlanjut pada diambilnya keputusan yang salah untuk bertindak. Hal ini meliputi penggunaan standar data secara keseluruhan perusahaan, basis data yang dirancang untuk meminimalisasikan inkonsistensi dan redundansi data, audit kualitas data, dan peranti lunak pembersihan data.

KEMAJUAN TEKNOLOGI

1. Apa kelebihan dan kekurangan dari membolehkan karyawan menggunakan smartphone pribadi mereka untuk bekerja ?

• Kelebihan : Karyawan akan merasa nyaman dan bebas untuk melakukan pekerjaan melalui perangkat pribadinya, sehingga memungkinkan para karyawan akan mudah mengakses pekerjaannya.
• Kekurangan : Karyawan harus mengeluarkan uang saku sendiri untuk membeli perangkat yang dibutuhkan oleh perusahaan mereka. Data perusahaan yang bersifat pribadi dan rahasia akan bocor ke publik. Ini adalah resiko dan tanggung jawab untuk perusahaan itu agar memberi peringatan kepada para karyawannya sebelum memulai pekerjaan.

2. Faktor manajemen, organisasi, dan teknologi apa yang harus ditangani saat memutuskan apakah mengizinkan karyawan untuk menggunakan kepribadian mereka smartphone untuk bekerja ?

• Faktor Manajemen : Perusahaan harus melihat apa keuntungan pekerja menggunakan perangkat pribadinya.Bagaimana perangkat itu digunakan untuk melakukan tugas operasional. Manajemen waktu yang paling perlu diperhatikan karena agar tidak mengganggu operasional kerja yang memungkinkan merugikan perusahaan. Perusahaan juga harus mempertimbangkan dan mendukung sudut pandang teknis, sistem TI yang sehat harus diciptakan untuk mempertahankan serta memberikan dukungan kepada karyawan untuk perangkat seluler spesifik mereka.

• Teknologi : Sejumlah produk perangkat lunak seperti Microsoft System Center Device Manager dapat diinstal untuk membantu perusahaan mengelola beragam platform mobile. Perusahaan dapat menginstal perangkat lunak seperti Citrix Systems XenDesktop yang menjalankan Windows desktop dan aplikasi individual pada perangkat apapun, terlepas dari sistem operasi.

• Organisasi : Batasi penggunaan smartphone bisnis ke satu platform. Untuk mempermudah melacak setiap perangkat mobile dan untuk meluncurkan upgrade atau perbaikan perangkat lunak dan Perusahaan memerlukan sistem manajemen inventori yang efisien untuk melacak perangkat mana yang digunakan karyawan.

3. Memungkinkan karyawan untuk menggunakan smartphone mereka sendiri untuk bekerja akan menghemat uang perusahaan. Apa kamu setuju? Mengapa atau mengapa tidak ?

Ya saya setuju 

Perusahaan tidak perlu menyiapkan perangkat administrasi seperti laptop, Pc dan handphone Karyawan bisa dengan mudah berkomunikasi dengan para pelanggannya.
Karyawan tidak akan takut lagi untuk resiko merusak aset perusahaan karena mereka menggunakan perangkat pribadi mereka untuk melakukan pekerjaannya dengan nyaman tanpa terbebani oleh rasa tanggung jawab yang tinggi.
Perusahaan tidak harus membayar untuk rencana perawatan dan asuransi atau perangkat lunak antivirus atau menangani pembaruan driver atau perangkat lunak.

Nilai aplikasi bisnis dari jaringan telekomunikasi

1. Kemampuan Strategis

• Mengatasi masalah geografis :
                    Menangkap informasi tentang informasi transaksi bisnis dari lokas yang jauh.
• Mengatasi masalah waktu :
                    Menyediakan informasi ke lokasi yang jauh segera setelah diminta.
• Mengatasi masalah biaya :
                    Mengurangi biaya dari sarana komunikasi yang lebih tradisional.
• Mengatasi masalah struktural :
                    Mendukung keunggulan dalam bersaing.

2. Contoh - contoh bisnis elektronik

• Menggunakan internet dan ekstranet untuk mengirim pesanan pelanggan dari tenaga penjual yang melakukan perjalanan ke pusat data perusahaan untuk pemrosesan pesanan dan pengendalian persediaan.
• Otorisasi kredit pada saat penjualan dengan menggunakan jaringan POS online.
• Konfrensi video dekstop antara perusahaan dengan mitra bisnisnya dengan menggunakan internet, intranet dan ekstranet.
• Situs web e - commerce B2B untuk transaksi dengan pemasok dan juga pelanggan dengan menggunakan internet dan ekstranet.

3. Nilai Bisnis

• Menyediakan layann pelanggan yang lebih baik dengan mengurangi penundaan dalam pemenuhan pesanan dan memperbaiki arus kas dengan mempercepat penagihan ke pelanggan.
• Permintaan kredit dapat dilakukan dan dijawab dalam beberapa detik.


• Mengurangi perjalanan bisnis yang mahal, memungkinkan pelanggan, pemasok, dan layanan untuk bekerjasama, sehingga memperbaiki kualitas keputusan yang dicapai.
• Layanan yang cepat dan nyaman dapat mengikat pelanggan dan pemasok.

Studi Kasus : Teknologi membantu STARBUCKS menemukan cara baru dalam Bersaing

Pertanyaan :

1. Analisis Model daya kompetitif dan rantai nilai yang digunakan oleh starbucks. 

2. Apa Strategi bisnis starbukcs ? Berikan penilaian pesan teknologi dalam strategi bisnis tersebut. 

3. Seberapa besar teknologi membantu starbucks dalam bersaing ? Jelaskan jawaban anda.

Jawaban :

1.) Analisis Model daya kompetitif dan rantai nilai yang digunakan oleh starbucks :

• Diferensiasi Produk. Dalam strategi bisnisnya, Starbucks lebih menekankan pada kualitas yang tinggi dari minuman yang mereka produksi dibandingkan memberikan harga yang lebih murah (mengurangi profit margin) seperti yang dilakukan oleh para kompetitornya. 
• Berfokus pada Peluang Pasar Starbucks mengetahui bahwa sepertiga dari pelanggannya adalah pengguna smartphone yang aktif. Oleh karena itu, Starbucks menyiapkan sebuah aplikasi yang terintegrasi dengan Starbucks Card System. Penggunaan aplikasi ini terbukti dengan adanya laporan dari banyak pelanggan yang mengatakan bahwa metode ini memberikan pelayanan yang lebih cepat jika dibandingkan dengan pelayanan tradisional.
• Menguatkan Keakraban Pelanggan dan Pemasok Mengetahui bahwa sebagian besar pelanggan setianya menggunakan jasa Wi-Fi gratis yang disediakan di setiap kedai kopi. Starbucks mengembangan suatu teknologi yang disebut dengan Starbucks Digital Networks. Walaupun penerapan teknologi ini tidak secara langsung memberikan keuntungan yang signifikan bagi starbucks, namun teknologi ini terbukti dapat meningkatkan hubungan antara pelanggan dengan perusahaan dan meningkatkan kepuasan dari pelanggan yang datang. 

2.) Strategi bisnis yang dilakukan oleh Starbucks adalah menemukan cara baru untuk beroperasidan  melakukan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan. Dikatakan bahwa Starbuck stelah memberikan perhatian yang serius pada efisiensi, pengurangan limbah, menggunakan waktu luang untuk melakukan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan. Hasilnya Starbucks dapat mempersingkat proses pembuatan kopi di semua kedai kopi miliknya.

Starbucks juga menggunakan teknologi jaringan yang terhubung dengan sistem internal persuhaan untuk membantu manager untuk melakukan pengawasan dan pembuatan laporanatas kinerja kedai kopi dan karyawan di wilayahnya. Selain menggunakan teknologi jaringan untuk karyawannya, Starbucks juga memanjakan pelanggan dengan fasilitas aplikasi pada platform smartphone dan Starbucks Digital Network.Teknologi informasi me megang peranan inti pada strategi bisnis yang diambil oleh St a rb u ck s.

Teknologi informasi membantu Starbucks untuk menyediakan jaringan, menyediakan aplikasi dismartphone yang terintegrasi dengan sistemperusahaan, menganalisis kebutuhan pelanggan, membantu melakukan pengolahan data penjualan, membantu dalam pembuatan laporan dll.

3.) Teknologi tidak membuat Starbucks dapat menghasilkan kopi yang lebih nikmat. Teknologi juga tidak menambahkan keahlian-keahlian dari barista yang dimiliki oleh Starbucks.Namun, teknologi memberikan pelanggan starbucks kenyamanan yang membuat mereka menjadi loyal terhadap Starbucks. Beberapa diantaranya, yaitu:

• Membayar dengan menggunakan aplikasi smartphone.
• Starbucks Digital Network Site.
• Foursquare Check in .
• Akses Wi-Fi gratis.

Selain itu, teknologi juga mempermudah manajer untuk melakukan pengawasan dan pelaporan ke kantor pusat serta memberikan waktu luang kepada manajer untuk memikirkan strategi-strategi untuk dapat memberikan pelayanan yang lebih baik. 

Toserba ABC ingin memperoleh perangkat lunak untuk melakukan tugas tugasberikutini, identifikasi perangkat lunak dan perangkat keras apa yang mereka butuhkan ?

A.      Selancar situs dan intranet serta ekstranet mereka.

1.       Perangkat Lunak :

·         Chrome.

·         Arlington Klosk Browser.

·         Dekstop Web Browser.

·         Flock.

·         K-Meleon.

·         Mozilla Firefox.

·         Opera.

·         Slim Browser.

·         Icab.

·         Omniweb.

2.       Perangkat Keras :

·         Monitor.

·         CPU.

·         Keyboard.

·         Mouse.

·         Modem (Modulator Demodulator).

·         LAN Card.

·         Notebook/Laptop.

B.      Mengirim pesan kelokasi kerja komputer lainnya.

1.       Perangkat Lunak :

·         WhatsApp Web.

·         Yahoo Mail.

·         Gmail.

·         Messenger.

·         AirDroid.

·         PushBullet.

·         MightyText.

2.       Perangkat Keras :

·         LAN Card.

·         HUB.

·         Switch.

·         Modem.

·         Kabel.

·         Konektor.

·         Monitor.

·         CPU.

·         Keyboard.

·         Mouse.

·         Notebook/Laptop.

C.      Membantu karyawan berkerjasama dalam satu tim.

1.       Perangkat Lunak :

·         WhatsApp.

·         Line.

·         Messenger.

·         Slack.

·         Google G Suite.

·         Facebook At Work.

·         Basecamp.

·         Taskulu.

2.       Perangkat Keras :

·         Handphone.

·         Monitor.

·         CPU.

·         Keyboard.

·         Mouse.

·         Modem.

·         LAN Card.

·         HT.

·         Notebook/Laptop.

D.      Menggunakan sekelompok paket produktivitas yang bekerja bersama dengan mudah.

1.       Perangkat Lunak :

·         Evernote

·         Todoist

·         Google Drive.

·         Rembo.

·         Google Fit.

·         CamScanner.

·         Google Docs.

2.       Perankat Keras :

·         Monitor.

·         CPU.

·         Keyboard.

·         Mouse.

·         Modem.

E.       Membantu perwakilan penjualan dalam melacak rapat dan panggilan penjualan.

1.       Perangkat Lunak :

·         Zoom.

·         Qontak.

·         Pipedrive

·         Zendesk Sell.

·         WAG.

2.       Perangkat Keras :

·         Notebook/Laptop.

·         Handphone.

·         Tab.

F.       Mengetik korespondensi dan laporan.

1.       Perangkat Lunak :

·         Ms. Office.

·         Page Maker.

·         Adobe PDF.

·         WPS office.

·         Docs To Go.

2.       Perangkat Keras :

·         Notebook/Laptop.

·         CPU.

·         Monitor.

·         Keyboard.

·         Mouse.

G.     Menganalisis baris dan kolom dari tampilan penjualan.

1.       Perangkat Lunak :

·         Ms. Office.

·         Past.

·         Sofa.

·         Jasp.

·         Jamovi.

·         Statcato.

·         Kyplot.

2.       Perangkat Keras :

·         Notebook/Laptop.

·         CPU.

·         Monitor.

·         Keyboard.

·         Mouse.

H.     Mengembangkan berbagai presentasi  grafis.

1.       Perangkat Lunak :

·         Ms. Office.

·         Visme.

·         Emaze.

·         Prezy.

·         LibreOffice.

·         Slides.

·         Zoho Show.

·         Corel Draw.

2.       Perangkat Keras :

·         Notebook/Laptop.

·         CPU.

·         Monitor.

·         Keyboard.

·         Mouse.

·         LCD Proyektor.

·         Kabel USB.

·         Speaker.